成都一火锅店搞了一个办120元会员卡吃一个月火锅的活动。期间,有时几个人一天之内重复使用同一张会员卡,还有人私自打包带走。无奈之下,火锅店被“吃”得暂停营业。老板说,原本就知道会亏本,只是想通过这个活动积累忠实客户,没想到场面会失控。
说实话,这老板确实太没经验也太实诚。他推出了会员卡,但一没实名制,二没限制多人使用,三没限制每日使用次数,而且没有限制外带。换言之,简直是“裸奔”,被吃到破产一点也不意外。
但老板的“傻气”,是不是就等于“有便宜不占王八蛋”?当然不是。
去年见过一个帖子,有人说自己的移民生活超级幸福,其中有一条省钱***,就是缺啥买啥,用完退货。欧美大多数超市都有无条件退货的政策,所以他缺啥东西就去超市买,用完了就跑去退货。甚至有些东西并不缺,只是为了换个牌子体验一下,也去弄来用用。
许多人留言批评他,认为这种钻空子的行为太丢人,但他(又或者是转发公号的维护者)回复了一句“你让其他同胞也去试试,看看有几个能把持得住?”
这话不好听,但还真有点道理。中国人太聪明,太容易发现生活中的种种“漏洞”,所以像成都这家火锅店那样的操作,简直是大肥羊。
类似的事情实在太多,你去旅行网站上看看,多少同胞津津乐道于自己在欧洲逃地铁票的经历——没错,欧洲地铁跟成都这家火锅店一样,都“傻到家”了,没有出入口检票设备,任意通行,所以他们会告诉你,只要不碰上传说中随机检票的人员,就可以白坐(虽然万一被查到就会有巨额罚款)。
他们并不明白,一个有空子也不钻的社会,才是对自己最大的保护。
这纯属火锅店的智商问题。这种活动,对消费进行可控限制是在活动开始前就必须考虑好的。像会员卡多人吃,这都是可以在规则上进行限制的事情。对活动的风险进行事先评估,本来就是店家自己应该做的事情。
120元包月办理会员卡,11天后被吃垮,这个结果是肯定的。因为你都不顾及经营成本。
现在的人们一般都爱占小便宜,你算呀,每个月120元,一个月30天,天天去吃一天才花4元钱,4元钱现在在一些城市还可以免强够一个人吃一顿早餐或简单晚餐。而你火锅店开出的特价优惠可是一个月天天吃火锅呀,你不赔本就怪了。
每个餐馆都想有忠实客户,但是你们搞活动的方式方法不对。比如:每张会员卡仅限一人使用;不充许打包等等。
现在的人们在外面吃饭的原则也是哪里有优惠去哪里,没有优惠了或优惠活动过去了的饭店人们也不会多去。
所以说,搞活动留住忠实客户是好事情,但是在做法上就请先顾及饭店成本再来优惠。
成都被吃垮的火锅店火了,网友:老板真的被吃到怀疑人生
这家火锅店从2017年12月底开业的半年来一直不温不火,还略有亏损。几个股东很着急,聚在一起想了一个办法。他们制定了一个三年的经营策略。
首先,先给顾客优惠,通过亏本的方式吸引客流量,再用优质的服务和新鲜可口的火锅把顾客留住,发展成老顾客。然后,顾客量多了,就有了行业的话语权,进货量也大。这样就可以跟供货商谈判,压低进货价,进一步降低成本。最后,和其他商家合作,将庞大的用户群体引流到合作商家当中,参与分成。
这是很典型的共享经济时代下的互联网思维,简单的说就是先烧钱,培养用户习惯,占领市场。然后凭借庞大用户的流量,发展电商、广告等各个领域,不断壮大自己。很多知名的互联网企业都是这么发展起来的,比如:滴滴、美团、摩拜单车等等。但是这种方式放在餐饮行业上似乎并没有什么作用。短短11天,火锅店就撑不下去了。每天都有超过500人的客流量,但是办卡的用户也才1700多人,火锅店净亏损50余万。老板只要暂停营业,并贴出告示,让会员们自行选择把会员卡转成折扣卡,或者退卡。
造成这种结果的原因也很简单,想想120元包吃一个月火锅,算下来一天才4块钱,实在是太划算了。况且,这些卡也没有记名,不需要核对身份,只要带着卡就能吃。有不少人都直接一日三餐都吃火锅,就差没把家搬到火锅店了。还有些人把自己的卡借个亲朋好友,人休息卡不休息,一张卡给几十个人吃,不吃垮就怪了。事后,老板自己也反思了一下,认为造成这样后果的主要原因有两个。一是顾客不守规矩,明明会员卡背后清清楚楚的写着:本会员卡仅限本人使用,不允许转借他人。二是店里的人手不够,整个店才20多名员工,每天要服务500名顾客,实在是跟不上。店里的那台人脸识别的机器也太次,效率太低了,没有起到应有的作用。据了解,火锅店老板原来是某个大型企业的高管,一直有个开一家属于自己的火锅店的梦想。经过这次失利,他也明白了很多,目前正在着力结清1700会员的余额,等办理完转卡退卡适宜之后,还将重整旗鼓。他表示,不管亏损情况如何,始终把诚信经营放在第一位。我想说这样的商家给我多来“几家”,我会吃到你怀疑人生哈哈!
话说成都市锦江区龙舟路的家门儿火锅搞了一个活动,活动搞出来每天的客流量都超过了500人,生意直接好到爆!
是什么活动这么火爆?
原来,这家火锅店搞了一个办120元会员卡免费吃一个月的活动!
看到没?120元办一张会员卡免费吃一个月!一个月免费吃简直太爽了有木有,我想各位这样的活动,不管爱不爱吃火锅都要去办一张吧?
于是这家店就悲剧了,店主的本意是针对上班族,他们平时要上班,这120元包吃一个月的活动并不过分。
想法是美好的,现实是残酷滴。
年轻人上班族确实有,但是更多的是退休在家,时间充裕的大爷大妈,他们成了免费吃火锅的中坚力量,恨不得一天三顿都吃火锅。
大爷大妈们每天早早地来排队等候,虽然会员卡上写明了本人姓名以及唯一编号,但是店里的人脸识别系统没有起到作用,于是很多人办一张会员卡全家人轮流用,有的还借给同时或朋友,反正就是要“吃够本”!
店里只有20个服务人员,他们20人每天要服务超过500人的用餐,于是不管从服务还是会员卡使用监管都难以顾及。
于是在苦苦支撑11天后这家火锅店停业了。。
最后我想说这位老板完全低估了大妈大爷的“能力”,他只想卖给年轻人结果全是大妈大爷来抢,何况这种活动居然不设限制,人脸识别系统都没派上用场,不得不说老板还算是“良心”了。
短短半个月不到赔了50万进去,现在还要清算会员卡, 不愿意的还可以退卡费,我想肯定有人免费吃了好几次还有脸去退卡你们信不信?
这就是人性,一旦又便宜占,立马就会蜂窝而至,你看拼多多能够快速崛起不就是因为人们感觉有便宜占吗?
只是拼多多比较“坑”,而成都这位老板太天真。
[免责声明]本文来源于网络,不代表本站立场,如转载内容涉及版权等问题,请联系邮箱:83115484@qq.com,我们会予以删除相关文章,保证您的权利。转载请注明出处:http://www.walllakere.com/post/1009.html